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Come trattiamo le segnalazioni

  1. Riceve una conferma di ricezione via email con un riferimento.
  2. Una persona esamina la segnalazione, senza decisioni automatizzate. I casi «volto o voce» e «minore» hanno la priorità; nel frattempo l’avatar interessato può essere bloccato.
  3. Se il contenuto è illecito o contrario alle nostre regole, lo rimuoviamo o ne blocchiamo l’accesso, e possiamo sospendere l’account in caso di violazioni ripetute o gravi.
  4. L’utente interessato riceve una motivazione: decisione, fatti, fondamento (legge o regola violata) e mezzi di ricorso.
  5. Lei viene informato della decisione. I contenuti che possono costituire un reato grave sono trasmessi alle autorità competenti.

Punti di contatto

Autorità (regolamento sui servizi digitali): support@clipvendo.com. Utenti: support@clipvendo.com. Lingue: francese e inglese.