Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 24 ott 2026 · versione 2026-10
- Note legali
- Condizioni generali di vendita e d’uso
- Regole di utilizzo
- Informativa sulla privacy
- Cookie
Traduzione fornita a titolo informativo. Fa fede la versione francese.
La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo quando utilizza Clipvendo, perché, per quanto tempo e come esercitare i Suoi diritti (regolamento (UE) 2016/679, «GDPR»).
1. Titolare del trattamento
Dorval, Place Eugène Flagey 23, 1050 Bruxelles, Belgique, BCE 0508.794.296. Contatto: support@clipvendo.com.
2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account: email, nome (facoltativo), password (cifrata), lingua, date della dichiarazione di maggiore età e dell’accettazione delle condizioni | Creare e gestire il Suo account | Contratto |
| Abbonamento: piano, stato, identificativi Stripe, fatture, rinuncia al periodo di recesso (data, versione del testo, impronta dell’indirizzo IP) | Fatturare, provare l’accordo, gestire recessi e disdette | Contratto; obbligo di legge (contabilità) |
| Contenuti: informazioni sul prodotto, foto, script, audio, video | Produrre i video richiesti | Contratto |
| Ritratti e voci usati per un avatar | Generare l’avatar da Lei richiesto | Consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento |
| Prove di consenso: data, impronta dell’indirizzo IP, versione del testo, impronta SHA-256 del file, autorizzazione firmata di un terzo | Dimostrare il consenso e gestire le contestazioni | Obbligo di legge (art. 7 GDPR); legittimo interesse |
| Consumo: minuti, generazioni, costi tecnici | Conteggiare i minuti, prevenire gli abusi | Contratto; legittimo interesse |
| Impronte SHA-256 dei file esportati | Consentire la verifica pubblica dell’origine dei video | Obbligo di legge (marcatura dei contenuti IA); legittimo interesse |
| Segnalazioni e messaggi di contatto | Gestire le segnalazioni e risponderLe | Obbligo di legge (regolamento sui servizi digitali); legittimo interesse |
| Dati tecnici: indirizzo IP, log del server, cookie di sessione | Sicurezza, prevenzione degli abusi, funzionamento del sito | Legittimo interesse |
Ritratti: non effettuiamo alcun riconoscimento facciale né identificazione biometrica; vengono eseguiti solo controlli semplici (formato, dimensioni, nitidezza). Non usiamo mai i Suoi ritratti, voci o contenuti per addestrare modelli di IA.
3. Fornitori (responsabili del trattamento)
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, esclusivamente per fornire il servizio:
| Fornitore | Ruolo |
|---|---|
| Pruna AI | Generazione di avatar parlanti e animazione delle foto prodotto |
| Google (API Gemini) | Scrittura degli script e sintesi vocale |
| fal (Features & Labels) | Avatar di riserva e scontorno delle foto prodotto |
| Stripe | Pagamento e fatturazione (non vediamo mai i numeri della Sua carta) |
| LWS (Ligne Web Services) | Hosting del sito, del database e dei file, in Francia |
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell’Unione europea (in particolare negli Stati Uniti). Tali trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Non vendiamo mai i Suoi dati.
4. Periodi di conservazione
- Video della libreria: 30 giorni dalla creazione.
- Foto e voci di origine di un avatar: 30 giorni dalla creazione dell’avatar, o subito in caso di revoca del consenso.
- Avatar: fino alla revoca del consenso o all’eliminazione dell’account.
- Account: finché è attivo; cancellazione entro 30 giorni dall’eliminazione (backup: al massimo 35 giorni).
- Prove di consenso: 5 anni dall’eliminazione dell’avatar, senza legame diretto con l’account una volta eliminato.
- Fatture e dati contabili: periodo legale di conservazione contabile.
- Segnalazioni e messaggi: 3 anni dalla chiusura.
- Log tecnici: al massimo 12 mesi; contatori anti-abuso: 24 ore.
- Impronte SHA-256 delle esportazioni: senza limiti di tempo, senza dati identificativi dopo l’eliminazione dell’account.
5. I Suoi diritti
Può chiedere l’accesso ai Suoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi a un trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza effetti sui trattamenti precedenti). Dal Suo account può esportare i Suoi dati (JSON) ed eliminare l’account. Per qualsiasi altra richiesta, ci scriva a support@clipvendo.com; rispondiamo entro un mese.
Può proporre reclamo all’Autorità per la protezione dei dati belga (dataprotectionauthority.be) o all’autorità del Suo Paese di residenza (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
6. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), password cifrate, file conservati fuori dall’accesso pubblico e serviti tramite link temporanei firmati, separazione dei file per account, accesso amministrativo limitato.
7. Minori
Il servizio è riservato a chi ha almeno 18 anni. Le immagini di minori sono vietate.
8. Cookie
Sono utilizzati solo cookie tecnici: veda la pagina Cookie.