Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 24 paź 2026 · wersja 2026-10
Tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja francuska.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystają Państwo z Clipvendo, w jakim celu, jak długo i jak skorzystać ze swoich praw (rozporządzenie (UE) 2016/679, „RODO”).
1. Administrator danych
Dorval, Place Eugène Flagey 23, 1050 Bruxelles, Belgique, BCE 0508.794.296. Kontakt: support@clipvendo.com.
2. Przetwarzane dane, cele i podstawy prawne
| Dane | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Konto: e-mail, imię i nazwisko (opcjonalnie), hasło (zaszyfrowane), język, daty oświadczenia o pełnoletności i akceptacji regulaminu | Założenie konta i zarządzanie nim | Umowa |
| Subskrypcja: plan, status, identyfikatory Stripe, faktury, zrzeczenie się okresu odstąpienia (data, wersja tekstu, skrót adresu IP) | Fakturowanie, dowód zgody, obsługa odstąpień i wypowiedzeń | Umowa; obowiązek prawny (rachunkowość) |
| Treści: informacje o produkcie, zdjęcia, scenariusze, nagrania audio, filmy | Tworzenie zamówionych filmów | Umowa |
| Portrety i głosy użyte do awatara | Wygenerowanie zamówionego awatara | Wyraźna zgoda, którą można w każdej chwili wycofać |
| Dowody zgody: data, skrót adresu IP, wersja tekstu, odcisk SHA-256 pliku, podpisana zgoda osoby trzeciej | Wykazanie zgody i obsługa sporów | Obowiązek prawny (art. 7 RODO); prawnie uzasadniony interes |
| Wykorzystanie: minuty, generowania, koszty techniczne | Rozliczanie minut, zapobieganie nadużyciom | Umowa; prawnie uzasadniony interes |
| Odciski SHA-256 eksportowanych plików | Umożliwienie publicznej weryfikacji pochodzenia filmów | Obowiązek prawny (oznaczanie treści AI); prawnie uzasadniony interes |
| Zgłoszenia i wiadomości kontaktowe | Rozpatrywanie zgłoszeń i udzielanie odpowiedzi | Obowiązek prawny (akt o usługach cyfrowych); prawnie uzasadniony interes |
| Dane techniczne: adres IP, logi serwera, plik cookie sesji | Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, działanie serwisu | Prawnie uzasadniony interes |
Portrety: nie stosujemy rozpoznawania twarzy ani identyfikacji biometrycznej; wykonujemy jedynie proste kontrole (format, wymiary, ostrość). Nigdy nie używamy Państwa portretów, głosów ani treści do trenowania modeli AI.
3. Dostawcy (podmioty przetwarzające)
Korzystamy z następujących dostawców wyłącznie w celu świadczenia usługi:
| Dostawca | Rola |
|---|---|
| Pruna AI | Generowanie mówiących awatarów i animacja zdjęć produktu |
| Google (API Gemini) | Pisanie scenariuszy i synteza mowy |
| fal (Features & Labels) | Zapasowy awatar i usuwanie tła ze zdjęć produktu |
| Stripe | Płatności i fakturowanie (nigdy nie widzimy numerów kart) |
| LWS (Ligne Web Services) | Hosting serwisu, bazy danych i plików we Francji |
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską (w szczególności w Stanach Zjednoczonych). Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych.
4. Okresy przechowywania
- Filmy w bibliotece: 30 dni od utworzenia.
- Zdjęcia i głosy źródłowe awatara: 30 dni od utworzenia awatara lub natychmiast po wycofaniu zgody.
- Awatar: do wycofania zgody lub usunięcia konta.
- Konto: dopóki jest aktywne; usunięcie w ciągu 30 dni od jego skasowania (kopie zapasowe: maksymalnie 35 dni).
- Dowody zgody: 5 lat od usunięcia awatara, bez bezpośredniego powiązania z kontem po jego usunięciu.
- Faktury i dane księgowe: ustawowy okres przechowywania dokumentacji księgowej.
- Zgłoszenia i wiadomości: 3 lata od ich zamknięcia.
- Logi techniczne: maksymalnie 12 miesięcy; liczniki antynadużyciowe: 24 godziny.
- Odciski SHA-256 eksportów: bez ograniczenia czasowego, bez danych identyfikujących po usunięciu konta.
5. Państwa prawa
Mogą Państwo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz w każdej chwili wycofać zgodę (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Na koncie można wyeksportować dane (JSON) i usunąć konto. W innych sprawach prosimy pisać na adres support@clipvendo.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Można wnieść skargę do belgijskiego organu ochrony danych (dataprotectionauthority.be) lub do organu w kraju zamieszkania (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Bezpieczeństwo
Szyfrowane połączenia (HTTPS), zaszyfrowane hasła, pliki przechowywane poza publicznym dostępem i udostępniane przez tymczasowe podpisane linki, rozdzielenie plików według kont, ograniczony dostęp administracyjny.
7. Osoby niepełnoletnie
Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 18 lat. Wizerunki osób niepełnoletnich są zabronione.
8. Pliki cookie
Używamy wyłącznie technicznych plików cookie: zob. strona Pliki cookie.