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Comment nous traitons les signalements
- Vous recevez un accusé de réception par e-mail avec une référence.
- Un humain examine le signalement, sans décision automatisée. Les cas « visage ou voix » et « mineur » sont prioritaires ; l’avatar concerné peut être bloqué en attendant.
- Si le contenu est illicite ou contraire à nos règles, nous le supprimons ou en bloquons l’accès, et nous pouvons suspendre le compte en cas de manquements répétés ou graves.
- L’utilisateur concerné reçoit un exposé des motifs : décision, faits, fondement (loi ou règle enfreinte) et voies de recours.
- Vous êtes informé de la décision. Les contenus pouvant constituer une infraction grave sont transmis aux autorités compétentes.
Points de contact
Autorités (règlement sur les services numériques) : support@clipvendo.com. Utilisateurs : support@clipvendo.com. Langues : français et anglais.