Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 okt 2026 · versie 2026-10
Vertaling ter informatie. De Franse versie is rechtsgeldig.
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u Clipvendo gebruikt, waarom, hoelang en hoe u uw rechten kunt uitoefenen (Verordening (EU) 2016/679, “AVG”).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Dorval, Place Eugène Flagey 23, 1050 Bruxelles, Belgique, KBO 0508.794.296. Contact: support@clipvendo.com.
2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
| Gegevens | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Account: e-mail, naam (optioneel), wachtwoord (versleuteld), taal, data van de 18+-verklaring en van de aanvaarding van de voorwaarden | Uw account aanmaken en beheren | Overeenkomst |
| Abonnement: formule, status, Stripe-identificatoren, facturen, afstand van de herroepingstermijn (datum, versie van de tekst, hash van het IP-adres) | Factureren, de instemming bewijzen, herroepingen en opzeggingen beheren | Overeenkomst; wettelijke verplichting (boekhouding) |
| Content: productinformatie, foto’s, scripts, audio, video’s | De gevraagde video’s produceren | Overeenkomst |
| Portretten en stemmen gebruikt voor een avatar | De door u gevraagde avatar genereren | Uitdrukkelijke toestemming, op elk moment intrekbaar |
| Bewijzen van toestemming: datum, hash van het IP-adres, versie van de tekst, SHA-256-hash van het bestand, ondertekende toestemming van een derde | De toestemming aantonen en betwistingen behandelen | Wettelijke verplichting (art. 7 AVG); gerechtvaardigd belang |
| Verbruik: minuten, generaties, technische kosten | Minuten aanrekenen, misbruik voorkomen | Overeenkomst; gerechtvaardigd belang |
| SHA-256-hashes van de geëxporteerde bestanden | Openbare verificatie van de herkomst van de video’s mogelijk maken | Wettelijke verplichting (markering van AI-content); gerechtvaardigd belang |
| Meldingen en contactberichten | Meldingen behandelen en u antwoorden | Wettelijke verplichting (digitaledienstenverordening); gerechtvaardigd belang |
| Technische gegevens: IP-adres, serverlogs, sessiecookie | Beveiliging, voorkoming van misbruik, werking van de website | Gerechtvaardigd belang |
| Bezoekersmeting zonder cookies: bekeken pagina’s, verwijzende pagina, duur van het bezoek, type apparaat (geanonimiseerde dagelijkse identificator, IP-adres nooit opgeslagen) | Het bezoek aan de website begrijpen en verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
Portretten: wij passen geen gezichtsherkenning of biometrische identificatie toe; alleen eenvoudige controles (formaat, afmetingen, scherpte) worden uitgevoerd. Wij gebruiken uw portretten, stemmen of content nooit om AI-modellen te trainen.
3. Dienstverleners (verwerkers)
Wij doen een beroep op de volgende dienstverleners, uitsluitend om de dienst te leveren:
| Dienstverlener | Functie |
|---|---|
| Pruna AI | Generatie van de sprekende avatars en animatie van de productfoto’s |
| Google (Gemini-API) | Schrijven van de scripts en spraaksynthese |
| fal (Features & Labels) | Reserve-avatar en uitknippen van de productfoto’s |
| Stripe | Betaling en facturatie (wij zien uw kaartnummers nooit) |
| LWS (Ligne Web Services) | Hosting van de website, de database en de bestanden, in Frankrijk |
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken (met name in de Verenigde Staten). Deze doorgiften worden geregeld door een adequaatheidsbesluit (EU-US Data Privacy Framework) of door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen uw gegevens nooit.
4. Bewaartermijnen
- Video’s in de bibliotheek: 30 dagen na hun aanmaak.
- Bronfoto’s en -stemmen van een avatar: 30 dagen na de aanmaak van de avatar, of onmiddellijk bij intrekking van de toestemming.
- Avatar: tot de intrekking van de toestemming of de verwijdering van het account.
- Account: zolang het actief is; wissing binnen 30 dagen na de verwijdering ervan (back-ups: maximaal 35 dagen).
- Bewijzen van toestemming: 5 jaar na de verwijdering van de avatar, zonder rechtstreekse koppeling aan het account zodra dit is verwijderd.
- Facturen en boekhoudgegevens: wettelijke bewaartermijn voor de boekhouding.
- Meldingen en berichten: 3 jaar na de afsluiting ervan.
- Technische logs: maximaal 12 maanden; tellers tegen misbruik: 24 uur.
- SHA-256-hashes van de exports: onbeperkt, zonder identiteitsgegevens na verwijdering van het account.
- Bezoekersmeting: maximaal 13 maanden.
5. Uw rechten
U kunt inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking vragen, bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en uw toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor eerdere verwerkingen). Vanuit uw account kunt u uw gegevens exporteren (JSON) en uw account verwijderen. Voor elk ander verzoek kunt u ons schrijven op support@clipvendo.com; wij antwoorden binnen een maand.
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België, autoriteprotectiondonnees.be) of bij de autoriteit van uw land van verblijf (in Frankrijk: de CNIL).
6. Beveiliging
Versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden, bestanden opgeslagen buiten publieke toegang en aangeboden via tijdelijke ondertekende links, scheiding van bestanden per account, beperkte beheerderstoegang.
7. Minderjarigen
De dienst is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Beelden van minderjarigen zijn verboden.
8. Cookies
Er worden alleen technische cookies gebruikt: zie de pagina Cookies.